Descargar Certificado de Cuenta Bancolombia
El Certificado de Cuenta es un documento que Bancolombia expide a petición del cliente, en el que se detallan los movimientos, intereses pagados, el saldo de la cuenta AFC, el valor retenido y el GMF que pagaron en el año.
A continuación, se explicará cómo obtener un Certificado de forma rápida y fácil.
¿Qué es Bancolombia?
Bancolombia es uno de los principales bancos en Colombia que ofrece diversos productos y servicios para satisfacer las necesidades financieras de sus clientes.
Uno de estos productos es la Cuenta de Ahorro para el Fomento de la Construcción (AFC), una cuenta que permite a los clientes utilizar los recursos de la retención en la fuente para pagar su vivienda y fomentar la construcción.
Solicitar el certificado de mi Cuenta de Ahorros Bancolombia
Para solicitar un Certificado de Cuenta, se pueden utilizar diferentes opciones:
- Por plataformas digitales: Se puede solicitar la referencia bancaria o el Certificado de Cuenta desde la página web de Bancolombia o desde la App Bancolombia.
- Llamando a la Sucursal Telefónica: Se puede comunicar con los asesores mediante la Sucursal Telefónica de su ciudad o la Línea de Atención Nacional para el envío de la referencia bancaria.
- En Sucursales Físicas y Kioskos: Otra opción es pedir la referencia bancaria en una Sucursal Física más cercana. Deben presentar su DNI original. Mediante los Kioskos disponibles en algunas de las oficinas sin solicitar un turno, pueden obtener la certificación impresa o mediante envío al correo.
Obtener el certificado de Cuenta AFC en Bancolombia
El certificado Bancolombia de este tipo de cuenta se puede conseguir en línea a través de la página web del banco. Para ello, siga los siguientes pasos:
- Ingresar a la Web de la sucursal virtual Bancolombia.
- Ingresar con usuario y contraseña.
- Seleccionar la opción "Documentos", ubicada en la barra superior azul.
- Luego, seleccionar "Certificados Tributarios".
- Ir al menú desplegable y seleccionar la opción "Cuentas AFC".
- Seleccionar el año y darle a "Consultar".
Descargar el certificado de Cuenta en Bancolombia
Para descargar el Certificado de Cuenta en Bancolombia, siga los siguientes pasos:
- Entrar a la Web de Bancolombia.
- Ir a Sucursal Virtual Personas y Entrar.
- Ingresar el Usuario y hacer click en Continuar.
- Ingresar la Clave de Acceso con el teclado virtual situado a la derecha y dar a Ingresar.
- En el desplegable, ir a "Documentos".
- Seleccionar "Certificados Tributarios".
- Elegir "Cuentas AFC".
- Una vez dentro, elegir el Año Gravable y darle a Consultar.
- Elegir Ver Documento.
- Clicar en PDF y se descargará el Certificado.
Solicitar una certificación bancaria desde la App Bancolombia
Solicitar una certificación bancaria puede ser un proceso engorroso y que consume tiempo, pero con la App Bancolombia Personas, todo es mucho más fácil y rápido.
A continuación, se detallan los pasos necesarios para solicitar una certificación bancaria a través de la App Bancolombia:
- Descarga la App Bancolombia Personas
- Abre la App y selecciona la opción "Ayuda" en la parte superior izquierda
- Selecciona "Información de interés"
- Elige la opción "Servicios y transacciones"
- Luego, selecciona los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha de la pantalla
- En el menú que se despliega, selecciona "Personas"
- A continuación, elige "Necesidades"
- Selecciona "Solicitud de documentos"
- En el recuadro de "Certificaciones bancarias", selecciona el botón "Solicítalo aquí".
- Diligencia el formulario con los datos necesarios, a quién va dirigida la referencia, selecciona el medio de envío y el tipo de producto.
- Puedes solicitar la certificación de más de un producto y el idioma en el que deseas recibirla: inglés o español.
- Marca la casilla del código de verificación "No soy un robot"
- Como último paso, selecciona "Enviar solicitud"
En un máximo de 2 horas podrás consultar la certificación desde "Mis mensajes" en la Sucursal Virtual Personas o en la App Bancolombia.